Тема про то, как нас "имеют" Часть3

  В этом посте хочу рассказать об израильских  частных врачебных фирмах. Вроде бы создавались для благого дела, но ...нет лучше по порядку.

В один из вечеров в новую нашу квартиру раздается звонок. Перед нами приятная женщина.

- Я представитель фирмы " Вольтар". Занимаемся посещением больных на дому по первой необходимости. 

В Израиле не принято, как  в Союзе, вызывать врача на дом. В любом состоянии в поликлинику своим ходом, а если закрыта поликлиника  (обед, выходной, ночь) то в дежурное отделение, которое есть в любом городе. А тут фирма за определенный ежемесячный взнос предоставляет свои услуги, можно вызвать врача, медсестру на дом в любое время суток и еще много всяких услуг. Цена приемлемая - на нашу маленькую семью всего 40 шекелей в месяц. В дополнение к основному пакету есть возможность вызова и ветеринарного врача с 25% скидкой, что для нас в то время было не актуально.

Как-то быстро мы соглашаемся. Оплату оформляем через распоряжение в банке (арат-кева).

   Проходит пару месяцев, в нашем доме появляется щенок. Хороший, чудный малыш. Быстро привязываемся к нему. Играем, гуляем. Он уже откликается на свое имя и радостно бежит к нам, виляя хвостиком. Но беда  бежит быстрее. Случилось все именно в субботу, когда все закрыто. Сразу вспоминаем про фирму "Вольтар". В книжечке находим телефон ветеринара  Володи, который обязан приехать. Звоним, просим о помощи.

- Я по субботам не работаю и не выезжаю.

- Но мы клиенты фирмы "Вольтар". Платим как раз за такие экстренные случаи. Вы же записаны у нас, как ветеринар от фирмы.

- Я ветеринар не от фирмы, а сам по себе. Ну, записали они мой номер. Но я никому ничего не обязан. 

   Звоним на фирму. На том конце тишина. Начинаем бегать по соседям. Кто-то дает телефон местного русского ветеринара  Вити. Звоним. Трубку берет его жена.

- Нет, сегодня никак. И дело не в субботе. Суббота сегодня попала на  9 Мая. Мой муж выпил, он никакой. Завтра вечером он придет.

Берем у соседей детские капли от температуры, у них мальчик-грудничок. Пытаемся лечить щенка сами. На следующий день появляется Витя, ставит нашему малышу капельницу, диагноз - чумка. 4 дня по очереди не смыкаем глаз, пытаясь помочь, но увы. 

Когда пришли в себя, сразу отказались от услуг фирмы. А если и "человеческий" доктор так нам ответит. Благо никаких обязательств в договоре у нас не было. Просто закрыли распоряжение в банке и расстались с фирмой "Вольтар".

  А теперь самая ужасная история. И дело не в деньгах, а в отношении к людям. Нажива, жадность, алчность любой ценой - вот девиз израильской частной врачебной фирмы " Яд-Ахлама". 

В 1998 году тяжело заболел отец мужа, случился инсульт. После лечения в больнице функции руки восстановились частично, говорить и ходить  было тяжело. Почти сразу после выписки из больницы в дверь к родителям позвонила женщина, представилась агентом фирмы " Яд-Ахлама" - посещение врача на дом.  Свекровь отказалась от всех услуг сразу, а вот свекор очень заинтересовался. Тем более, что милая женщина обещала полное восстановление, лучших врачей, лучший уход. Свекор смотрел с такой мольбой, что мама мужа не выдержала и согласилась, чтобы он подписал договор. Он один, и только он.

Сколько чеков выписали родители, какая сумма, я уже не помню. На руках у них остался огромный договор на нескольких страницах на иврите. Несколько раз родители вызывали врача, но кроме померить давление, выписать лекарство, другой помощи не было.  В один из вызовов врача свекровь попросила померить давление и ей, плохо себя чувствовала. На  что доктор вежливо отказал : "У нас договор только с вашим мужем".

Прошло несколько месяцев. У свекра случился второй приступ, опять больница. И, к сожалению, он умер.  

Про фирму" Яд-Ахлама" свекровь вспомнила, когда со счета вышел очередной чек, попросила нас позвонить  и отменить договор. Что мы и сделали. Девушка  в трубку выразила нам соболезнование, попросила выслать копию свидетельства о смерти. После этого обещала вернуть чеки. Мы все отправили  и забыли, пока опять не позвонила мама мужа и пожаловалась, что со счета опять сняли деньги за договор. 

Звоним на фирму. Ответ, который получили, не подчиняется разумному объяснению. 

- В соответствии с условиями договора  при его одностороннем  прерывании вы должны выплатить неустойку фирме, а также оплатить фирме все издержки за открытие и введение дела.

- Может быть вы не поняли - человек умер, он не прерывал договор, он умер. Он не может больше платить, - пытаемся вразумить девушку из фирмы, - верните чеки  его жене, которая договор не подписывала, а значит и платить не должна.

Ответ отрицательный.  Пишем письмо на фирму, просим разобраться, времени проходит много, со счета у матери уходит очередная выплата, а отца уже нет несколько месяцев.

Свекровь, не ставя нас в известность, решила оплатить все претензии фирмы в сумме примерно 700 шекелей, чтобы вернуть оставшиеся чеки. Она подписала какие-то бумаги, высланные фирмой, оплатила. Чеки ей вернули. 

Мы пытаемся еще бороться, но мама просит больше не тревожить память отца  и оставить все , как есть. Решили восстанавливать справедливость сами. Но адвокат объяснил, что для введения дела мужу нужна доверенность от матери, а она не соглашается. 

 На глаза мне попадается русскоязычная газета, где как раз статья про данную фирму. Оказалось, что на фирму подан уже не один иск. Многие люди, и в основной массе пенсионеры, заключив договор с Яд-Ахлама,  решают через некоторое время больше не платить  деньги чудо-врачам, закрывают чеки. Ежемесячная сумма действительно немаленькая.  

 Но у фирмы мощные, лучшие адвокаты Израиля.  Практически все дела пенсионеры проигрывают и выплачивают неустойку фирме. Но во всех случаях все слава Б-гу  живы.  

Я пишу огромную статью в газету про наш случай, но ответа нет. 

 Вскоре по 9 каналу Давид Кон ведет передачу, опять разговор про "Яд-Ахлама". Все та же схема - надувательство, грабеж. Давид просит звонить в  открытую студии всех обманутых, но видимо звонков так много, что прорваться невозможно. Те, кто дозвонился в студию рассказывают до боли знакомую историю. Но такой, как наша нет  - " Яд-Ахлама " выставила счет за смерть. 

Пишу, знаю, что фирма существует. Хоть раз в полгода раздается приветливый голосок  в трубке телефона.

- Извините вас беспокоят с фирмы " Яд-Ахлама", мы помогаем людям...